Fair Usage Policy Agents

Definiție

În vederea asigurării unui nivel ridicat de disponibilitate, performanță și stabilitate a Platformei pentru toți utilizatorii, utilizarea serviciilor este supusă prezentei Politici de Utilizare Echitabilă (Fair Usage Policy).

În sensul prezentei politici, o Sesiune de Ofertare reprezintă procesul inițiat de utilizator prin care sunt efectuate una sau mai multe interogări către unul sau mai mulți furnizori de produse de asigurare, în scopul obținerii uneia sau mai multor oferte de asigurare pentru același risc asigurat. O sesiune de ofertare este contabilizată indiferent de numărul de oferte returnate, de numărul de asigurători interogați sau de finalizarea ori nefinalizarea procesului de emitere a poliței.

Cu excepția cazului în care Părțile au convenit în mod expres altfel prin Contract sau Anexele acestuia, limita de utilizare inclusă în abonamentul standard este de 10.000 (zece mii) de Sesiuni de Ofertare pe lună calendaristică, calculate cumulat la nivelul contului Clientului și al tuturor utilizatorilor autorizați ai acestuia.

Depășirea în mod ocazional a acestei limite nu conduce automat la suspendarea serviciilor. În cazul în care utilizarea depășește în mod repetat sau semnificativ limita prevăzută, Furnizorul își rezervă dreptul de a:

• notifica Clientul cu privire la depășirea limitei de utilizare;
• propune migrarea către un pachet comercial corespunzător volumului de utilizare;
• conveni împreună cu Clientul asupra unor limite sau condiții comerciale adaptate necesarului real de utilizare;
• aplica măsuri tehnice rezonabile pentru protejarea stabilității și disponibilității Platformei, inclusiv limitarea temporară a volumului de sesiuni procesate, cu notificarea prealabilă a Clientului, atunci când acest lucru este necesar pentru protejarea funcționării Platformei și a celorlalți utilizatori.

Limitele prevăzute de prezenta Politică de Utilizare Echitabilă au rolul exclusiv de a asigura utilizarea rezonabilă a resurselor Platformei și nu restrâng dreptul Părților de a conveni contractual limite superioare sau condiții comerciale specifice.